海外への渡航も少しづつ緩和されて、海外旅行に行く人たちも増えてきました。海外は必ずしも治安が良い国ばかりではなく、盗難等の被害に遭うことも考えられます。特に日本人は狙われやすい傾向にあるので、万一ひったくりや盗難に遭った際の対処法とやるべき事前準備を確認しておきましょう。
かくいう私も東南アジア（カンボジア）で後ろから来たバイクに、ショルダーバックの紐を引きちぎられて、ひったくりに遭った経験があります。スマホ、財布、パスポート全てが入った鞄で一大事ではありました。同行していた、心強い周りの人たちのサポートでなんとかはなりましたが、その人たちがいなかったらどう対処すれば分からなかったなと思います。是非一度この記事で確認頂ければと思います。
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被害に遭ったらまずは警察へ！ポリスレポートを発行してもらう。
ひったくりや盗難にあった直後は色々不安になるかと思いますが、何よりもまずは近くの警察に届け出をしましょう。そこで何をどの様に盗られたかを警察に説明します。便利な世の中で言語が喋れない際は、こちらの手元にスマホが無くても、警察側がスマホなどで翻訳アプリを出してくれたりします。
一通り、被害内容を伝えたら「ポリスレポート」というものを書いてもらいます。一通りの被害内容が記載されたペライチの紙ですが、これが被害を証明する唯一のドキュメントとなります。帰国後、保険金請求する際もこのレポートが被害の証明書となります。（やむをえない状況に依ってはポリスレポートが無くても保険金請求は可能ですが、同行者による証明が必要になることがあります。ポリスレポートがあった方が保険金請求もスムーズになります）
とにかくまずは警察へ！ポリスレポートは帰国まで失くさない様に！
カードなどの利用停止
クレジットカード等の盗難に遭っている場合は、カード会社に連絡してカード利用を停止しましょう。多くのカード会社は24時間対応の受付センターが存在するので、そこに連絡しましょう。
また、スマホの盗難に遭っている場合、スマホを遠隔で初期化できるように設定している際は、遠隔でデータ削除を行うとより安心です。
あらかじめカード会社の連絡先は控えておくと良いかもしれません。
パスポートが盗られている場合は大使館に連絡
ポリスレポートを発行してもらったら、パスポートの盗難に遭っている際は大使館へと行きましょう。パスポートがないと当然帰国もできません。大使館に予め、パスポートの盗難にあった旨の連絡を入れておくと良いです。その際、写真屋さんなどで証明写真を撮ってから行ってください。渡航証・パスポート発行に必要です。（国によっては大使館で撮影してくれる可能性もあるので確認しましょう）
大使館に行くと、渡航証発行かパスポート再発行かを選択できます。渡航証は帰国の為だけに使う仮パスポートの様なものですが、こちらの方が発行までの時間が短いです。（私の場合、渡航証が２〜３日程度、パスポート再発行は１週間程度と言われました）帰国まで日数が無い際は、渡航証を選びましょう。
渡航証、パスポートいずれの際も、この大使館のタイミングで「身分証」と「現金」が必要になります。最悪身分証は無くてもなんとかなりますが、私はパスポートのコピーだけ別で保管しており、このコピーのおかげでスムーズでした。
また、渡航証発行も無料ではないため、現金が必要です。ここに関してはかなりシビアであり、現金がない場合は大使館が建て替えなどはしてくれないため、同行者がいない場合などは日本から知人に送金をしてもう必要があります。幸い私は、同行者の方々に建て替えてもらいましたが、現金は分散させて保管する必要があります。
渡航証発行にはお金が必要です！予め、現金やクレカは分散させて保管しておきましょう！
帰りの便のリスケジュール
パスポートの盗難に遭い、渡航証発行が間に合わない場合は帰りの便の振替処理等を行いましょう。大使館は金銭を貸してはくれませんが、相談には応じてくれるかと思います。帰りの便の手配方法も忘れずに確認をしましょう。
渡航前に準備すること３つ
私の経験から、以下はしっかり準備しておくべきでしょう。
- 現金はある程度纏った額を分散させて保管する！
- 身分証（パスポート）のコピーを必ず別で保管して用意する！
- 保険の確認・加入！
- ＋可能なら、渡航証発行のための証明写真
保険は特に、クレジットカード付帯のものなどをしっかり確認しておくと良いでしょう。掛け捨ての旅行保険も国には依りますが10日で5000円くらいであるので、そういったものもインターネットで簡単に申し込めるので加入しておくと安心かもしれません。私も保険のおかげで、被害にあったものの相当額はしっかり返ってきました。
また、証明写真もパスポート用のものの余りがあったりしたら、持っていくとよいかもしれません。
万一に備え、渡航前に準備しておくと良いでしょう。
被害にあった際のまとめ
- 如何なる場合でもまずは警察に行って被害届
- カードなどの利用停止
- パスポートの盗難にあってる場合は、まずは大使館に連絡。大使館へ。
渡航する国によっては、大使館の対応なども若干異なる可能性はありますが、被害にあった際の基本的な対処方法をご紹介しました！参考にしてください。